رفع اشکال
همه مقالات
رفع مشکل مرورگر و برنامه
رفع مشکل مرورگر و برنامه اگر صفحه TRAIA، ترمینال یا گفتوگو کامل باز نمیشود، معمولاً با چند بررسی ساده میتوان مشخص کرد مشکل از مرورگر، اتصال اینترنت یا تنظیمات دستگاه است. این راهنما برای بررسی عمومی است و به اطلاعات ح…
1 دقیقه مطالعه
رفع مشکل ورود و کد تأیید
ابتدا کدام مرحله مشکل دارد؟ مشکل را بر اساس مرحله جدا کنید: ورود با رمز یا دریافت کد موبایل/ایمیل. رمز یا کد تأیید را برای پشتیبانی یا شخص دیگر ارسال نکنید. بررسیهای سریع مطمئن شوید از صفحه رسمی TRAIA وارد میشوید. برای…
1 دقیقه مطالعه
چرا سفارش من رد شد؟
قبل از ارسال دوباره سفارش وقتی سفارش رد میشود، همان سفارش را بدون بررسی دوباره ارسال نکنید. پیام وضعیت در ترمینال و مقادیر سفارش، بهترین نقطه شروع هستند. رد سفارش ممکن است به اتصال حساب، وضعیت نماد یا بازار، نوع سفارش،…
1 دقیقه مطالعه
چرا نمودار، نماد یا حساب من نمایش داده نمیشود؟
از انتخاب حساب شروع کنید اگر حساب، نماد یا نمودار نمایش داده نمیشود، ابتدا انتخابگر حساب را باز کنید و مطمئن شوید حساب موردنظر انتخاب شده و وضعیت اتصال آن روشن است. سپس نماد را در ترمینال بررسی کنید. یک حساب تازهمتصل…
1 دقیقه مطالعه