سؤالات متداول

داده‌های معاملاتی چه زمانی به‌روزرسانی می‌شوند؟

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مرداد ۱۴۰۵1 دقیقه مطالعه

چرا ممکن است داده فوری نمایش داده نشود؟

داده ترمینال و Insights به اتصال حساب، دریافت اطلاعات و پردازش آن وابسته است. پس از اتصال حساب، تغییر حساب یا ثبت معامله، ممکن است نمایش داده‌ها فوراً کامل نباشد. قبل از گزارش مشکل، حساب انتخاب‌شده و وضعیت اتصال را بررسی کنید.

مراحل بررسی تأخیر داده

  1. مطمئن شوید حساب درست را انتخاب کرده‌اید.
  2. وضعیت اتصال حساب را در ترمینال بررسی کنید.
  3. صفحه را یک‌بار تازه‌سازی کنید.
  4. اگر حساب تازه اضافه شده، زمان کافی برای ظاهرشدن داده در نظر بگیرید.
  5. برای Insights، بازه زمانی و وجود معامله در آن بازه را بررسی کنید.

اگر داده همچنان قدیمی است

زمان تقریبی آخرین داده‌ای که انتظار داشتید، نام حساب/نماد و پیام وضعیت را ثبت کنید. رمز، اطلاعات ورود یا کدهای امنیتی را ارسال نکنید. سپس راهنمای داده حساب یا پشتیبانی رسمی را دنبال کنید.

مطالب مرتبط

آیا این مقاله مفید بود؟

پاسخ شما به ما کمک می‌کند مرکز پشتیبانی را بهتر کنیم.