شرایط استفاده
با دسترسی به پلتفرم ترایا یا استفاده از هر بخش از خدمات آن، شما تأیید میکنید که این شرایط استفاده را با دقت مطالعه کردهاید، مفهوم آن را درک کردهاید و با آن موافق هستید. اگر با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، نباید از وبسایت، حساب کاربری، ابزارها، قابلیتهای معاملاتی، امکانات تحلیلی، خدمات کپیترید یا هر سرویس دیگری که توسط ترایا ارائه میشود استفاده کنید. این شرایط بهمنظور تعیین چارچوب رابطه میان کاربر و ترایا، تعریف نقش هر یک از طرفین، و روشن کردن حدود مسئولیتها، ریسکها و تعهدات تنظیم شده است.
1. تعریف خدمات
ترایا یک زیرساخت فناوری در حوزه معاملات و سرمایهگذاری است که مجموعهای از ابزارها، دادهها، تحلیلها و قابلیتهای مرتبط با بازارهای مالی را در اختیار کاربران قرار میدهد. این خدمات ممکن است شامل اتصال به حسابهای معاملاتی، نمایش و بررسی اطلاعات ترید، ارزیابی عملکرد، امکانات تحلیلی، قابلیتهای کپیترید، محتوای آموزشی، رتبهبندیها، امتیازدهیها، داشبوردهای رفتاری و سایر ابزارهای مرتبط باشد. با این حال، ماهیت این خدمات صرفاً فناوری، اطلاعاتی و زیرساختی است و ترایا از طریق این خدمات نقش کارگزار، مشاور سرمایهگذاری، مدیر دارایی یا مجری مستقیم معاملات را بر عهده نمیگیرد.
2. جایگاه و نقش ترایا
ترایا یک بروکر نیست و حساب معاملاتی کاربران را نزد خود نگهداری نمیکند. همچنین ترایا معاملات را مستقیماً اجرا نمیکند، سفارشها را بهعنوان طرف معامله نمیپذیرد، سرمایه کاربران را مدیریت نمیکند و هیچگونه مشاوره مالی، سرمایهگذاری یا تضمین عملکرد ارائه نمیدهد، مگر در مواردی که بهطور صریح و مکتوب در یک توافق جداگانه ذکر شده باشد. نقش ترایا صرفاً فراهم کردن ابزار، زیرساخت، رابط کاربری، داده و امکانات تحلیلی برای کمک به کاربران در مشاهده، ارزیابی و مدیریت بهتر فعالیتهای خود است. استفاده از این ابزارها بههیچوجه به این معنا نیست که ترایا در تصمیمات مالی کاربر شریک است یا مسئولیتی نسبت به نتیجه آن تصمیمات دارد.
3. مسئولیت کامل کاربر
کاربر بهطور کامل و بدون استثنا مسئول همه تصمیمات، اقدامات و نتایج مربوط به استفاده خود از پلتفرم است. این مسئولیت شامل، اما محدود به، انتخاب ارائهدهندگان، استفاده از خدمات کپیترید، تعیین سطح ریسک، انتخاب میزان سرمایه، بررسی شرایط بروکر، آگاهی از نحوه اجرای سفارشها، بررسی قوانین محلی، نظارت مستمر بر حساب، کنترل پوزیشنها و تصمیم برای ادامه یا توقف هر فعالیت معاملاتی است. استفاده از هر داده، متریک، رتبهبندی، امتیاز، تحلیل یا قابلیت موجود در ترایا بهمعنای انتقال مسئولیت از کاربر به پلتفرم نیست و کاربر باید همواره ارزیابی مستقل خود را حفظ کند.
4. مسئولیت در قبال معاملات و اجرا
کاربر صراحتاً میپذیرد که تمام معاملات، چه بهصورت مستقیم و چه از طریق استفاده از ابزارها، امکانات یا قابلیتهای ترایا، در نهایت با مسئولیت شخصی او انجام میشود. ترایا در اجرای سفارشها دخالت مستقیم ندارد و کنترلی بر قیمت نهایی، سرعت اجرا، اسلیپیج، ریکوت، کیفیت اتصال، عملکرد سرورها، شرایط بازار، سیاستهای بروکر یا محدودیتهای فنی طرفهای ثالث ندارد. بنابراین اگر معاملهای با تأخیر اجرا شود، با قیمت متفاوتی انجام شود، بهصورت ناقص ثبت شود، بهطور کامل انجام نشود یا با اطلاعات نمایشی داخل ترایا اختلاف داشته باشد، مسئولیت این موارد متوجه ترایا نخواهد بود. این موضوع یکی از پایهایترین بخشهای استفاده از پلتفرم است و کاربر با استفاده از خدمات، این واقعیت را میپذیرد.
5. عدم ارائه مشاوره مالی
تمامی اطلاعات، تحلیلها، رتبهبندیها، متریکها، امتیازها، نتایج، دادههای عملکردی، مقایسهها، پیشنهادهای تحلیلی، نمودارها، هشدارها یا هر نوع محتوایی که در ترایا نمایش داده میشود، صرفاً برای اهداف اطلاعرسانی، تحلیلی و آموزشی ارائه میشود. هیچیک از این موارد نباید بهعنوان توصیه خرید یا فروش، مشاوره سرمایهگذاری، توصیه برای انتخاب یک ارائهدهنده، تأیید یک استراتژی یا تضمین سود تفسیر شود. تصمیم نهایی در هر مرحله صرفاً بر عهده کاربر است و کاربر باید قبل از هر اقدام، ارزیابی شخصی و در صورت لزوم مشورت حرفهای مستقل انجام دهد.
6. حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات، ایجاد حساب کاربری ممکن است الزامی باشد. کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، دقیق و بهروز ارائه دهد و در صورت تغییر، آنها را اصلاح کند. همچنین کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود، گذرواژه، کدهای امنیتی و هر نوع دسترسی مرتبط با حساب خود است. هر فعالیتی که از طریق حساب کاربر انجام شود، از منظر ترایا بهعنوان فعالیت خود او تلقی خواهد شد، مگر آنکه خلاف آن بهصورت مستند ثابت شود. در صورت هرگونه دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده احتمالی، نشت اطلاعات ورود یا هر رویداد امنیتی مرتبط با حساب، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را به ترایا اطلاع دهد.
7. خدمات پولی، اشتراک و پرداخت
برخی از خدمات ترایا ممکن است رایگان نباشند و استفاده از آنها نیازمند پرداخت هزینه اشتراک، کارمزد یا سایر مبالغ اعلامشده باشد. شرایط هر خدمت پولی، شامل مبلغ، دوره، امکان تمدید، محدودیت استفاده، و شرایط لغو یا توقف، ممکن است در بخش مربوط به همان خدمت یا در زمان خرید اعلام شود. در صورتی که اشتراک بهصورت دورهای تعریف شده باشد، ممکن است تا زمان لغو، تمدید شود. عدم پرداخت، برگشت پرداخت، بروز مشکل در روش پرداخت یا نقض شرایط مالی سرویس میتواند منجر به محدود شدن یا قطع دسترسی کاربر به آن خدمت شود. مگر آنکه صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد، پرداختها غیرقابل استرداد هستند.
8. تعلیق، محدودسازی یا خاتمه دسترسی
ترایا حق دارد در صورت مشاهده نقض شرایط استفاده، رفتار مشکوک، سوءاستفاده از پلتفرم، ایجاد خطر برای کاربران دیگر، ریسک انطباقی، مشکلات امنیتی، یا الزامات قانونی و فنی، دسترسی کاربر را بهطور موقت یا دائم محدود، تعلیق یا مسدود کند. این اقدام ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود، بهخصوص در شرایطی که تأخیر در اقدام بتواند موجب زیان، سوءاستفاده یا تهدید برای امنیت سیستم یا سایر کاربران شود. تعلیق یا انسداد حساب لزوماً به این معنا نیست که ترایا تعهدی برای نگهداری همیشگی دادهها، سابقهها یا دسترسیهای قبلی کاربر خواهد داشت.
9. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به پلتفرم، از جمله طراحی، ساختار، متنها، رابط کاربری، نرمافزار، الگوریتمها، مدلها، دادههای پردازششده، گرافیکها، برند، نام تجاری، لوگو، و سایر اجزای مرتبط با ترایا، متعلق به ترایا یا دارندگان مجاز آن است، مگر در مواردی که صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استخراج سیستماتیک داده، مهندسی معکوس، بهرهبرداری تجاری یا استفاده خارج از حدود مجاز بدون کسب مجوز، ممنوع است.
10. محدودیت مسئولیت
تا بیشترین حد مجاز تحت قانون، ترایا در قبال هرگونه زیان مستقیم یا غیرمستقیم، از دست رفتن سرمایه، از دست رفتن سود، فرصت از دست رفته، اجرای ناموفق یا ناقص سفارشها، اختلاف قیمت، اسلیپیج، تأخیر، اختلال در سیستم، خطاهای داده، مشکلات زیرساختی، خطاهای طرف ثالث، مشکلات بروکر، یا هر خسارتی که ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از پلتفرم باشد، مسئولیتی ندارد. کاربر با استفاده از ترایا میپذیرد که خدمات موجود ممکن است در هر زمان با محدودیت، اختلال، تغییر یا توقف مواجه شوند.
11. تغییر شرایط
ترایا میتواند این شرایط را در هر زمان بهروزرسانی، اصلاح یا تکمیل کند. نسخه جدید از زمان انتشار روی پلتفرم یا اعلام از طریق کانالهای رسمی معتبر خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، بهمنزله پذیرش نسخه جدید شرایط است.
12. قانون حاکم
این شرایط مطابق با قوانین قابل اعمال در حوزه فعالیت ترایا تفسیر میشود. در صورت بروز اختلاف، تلاش خواهد شد موضوع ابتدا از طریق ارتباط مستقیم و بررسی داخلی حل شود و در صورت عدم حلوفصل، موضوع مطابق رویهها و مراجع صلاحیتدار قابل پیگیری خواهد بود.